¿Las empresas de inserción realizan mediciones de impacto social?
El «impacto social» y su medición se han vuelto cada vez más presentes en el entorno empresarial, aportando ventajas y beneficios. Sin embargo, el sector social, cuya actividad está intrínsecamente vinculada a generar impactos en la sociedad, enfrenta el desafío de evaluar y medir sus acciones, ya sea por demanda externa o iniciativa interna. Fue a partir de esta observación que decidí enfocar mi investigación en empresas de inserción, ya que había poca información disponible sobre la medición del impacto social en este ámbito en España. Mi estudio tenía como objetivo analizar el universo de las empresas de inserción en España para investigar si están familiarizadas con la medición del impacto social, si llevan a cabo procesos de medición y si existen metodologías relevantes en comparación con las utilizadas por las empresas ordinarias!
Metodología de la investigación
La investigación se basó en un estudio realizado en 2019 por la Asociación Española de Medición de Impacto Social (ESIMPACT) en colaboración con la Fundación BBK, que analizó el estado de la medición del impacto social en España. Sin embargo, mi enfoque se centró exclusivamente en las empresas de inserción dentro del territorio español. Para lograr los objetivos establecidos, utilicé una metodología mixta de investigación cuantitativa y cualitativa en el trabajo de campo. Se diseñó una encuesta que se envió a todas las empresas de inserción en España, con el fin de investigar su familiaridad con la medición del impacto social, sus motivaciones y otros detalles del proceso, tanto en casos donde se habían realizado evaluaciones como en aquellos donde no. También realicé entrevistas cualitativas semiestructuradas con profesionales involucrados en la medición del impacto social y con empresas de inserción.
Resultados de la investigación
Los resultados de mi investigación proporcionaron una imagen actualizada del universo de las empresas de inserción en España y su relación con la práctica de la medición del impacto social. Quedó claro que, en 2021, solo una minoría de estas empresas tenían experiencia en la medición del impacto social, a pesar de que su razón fundamental es social. Sin embargo, se observó una tendencia positiva hacia un mayor interés por este tipo de evaluación. En cuanto a las metodologías utilizadas para medir el impacto social, se encontró una gran heterogeneidad entre las empresas de inserción españolas, sin que ninguna metodología en particular predominara. Algunas de las metodologías utilizadas incluyen SROI, metodologías cualitativas, análisis costo-beneficio, metodologías cuasi-experimentales y otras más. La elección de la metodología se basaba principalmente en la confiabilidad de los resultados y la posibilidad de compararlos a lo largo del tiempo.
Entre las principales motivaciones para medir el impacto social en estas empresas estaban la posibilidad de evidenciar la transformación social obtenida a través de sus actividades y el apoyo para la gestión del proceso, lo que les permitía mejorar su eficiencia y establecer prioridades en la planificación de actividades. A pesar de que la medición del impacto social se consideraba valiosa y relevante en la gestión de procesos, la mayoría de las empresas no habían sistematizado el uso de los datos obtenidos para implementar mejoras o tomar decisiones relacionadas con el proyecto evaluado.
Las principales dificultades encontradas en la medición del impacto social en estas empresas fueron la escasez de recursos económicos y humanos, falta de conocimiento y percepción de que es un proceso complejo llevar a cabo.
Conclusiones
En conclusión, mi investigación resaltó la necesidad de educar y concientizar en el sector de las empresas de inserción sobre la importancia de medir el impacto social y sus beneficios. Además, sugirió la posibilidad de desarrollar una metodología específica y común para medir dicho impacto social en el sector, permitiendo así comparaciones agregadas y análisis del desempeño social. Por lo tanto, es evidente la necesidad de seguir trabajando en la promoción de la medición del impacto social en el ámbito de las empresas de inserción en España, ya que constituiría una herramienta fundamental para fortalecer su imagen y demostrar su eficacia a toda la sociedad.
Aquí tienes el informe completo para que puedas explorar en detalle el mundo de la medición del impacto social en las empresas de inserción en España.
¡Descubre cómo estas organizaciones generan cambios significativos en la sociedad y promueven el valor social!
