¿Qué es el Retorno Social de la Inversión (SROI) y por qué deberías conocerlo?
En el complejo panorama actual, donde la responsabilidad social y el impacto positivo en la sociedad son cada vez más valorados, surge una pregunta crucial para organizaciones y empresas: ¿cómo medimos realmente el alcance de nuestras acciones sociales? Aquí es donde entra en juego el SROI, una metodología revolucionaria que va más allá de las métricas financieras tradicionales y nos permite evaluar el verdadero valor social de nuestras iniciativas. En este artículo, exploraremos qué es el SROI y, lo más importante, por qué comprenderlo puede marcar la diferencia en el logro de tus objetivos sociales y en la construcción de un mundo más sostenible y equitativo para todos.
El Retorno Social de la Inversión (SROI, por sus siglas en inglés) es una metodología que permite medir el impacto social generado por una organización, proyecto o iniciativa. Se basa en la idea de que las inversiones sociales deben ser evaluadas no solo en términos financieros, sino también en términos de los beneficios sociales que generan.
El SROI se enfoca en la relación entre la inversión realizada y los resultados sociales obtenidos. Esto implica evaluar no solo los resultados directos, como el número de personas beneficiadas, sino también los resultados indirectos, como los cambios en la calidad de vida de las personas o la reducción de desigualdades sociales.
La importancia del SROI radica en su capacidad para maximizar el impacto social. Al medir y evaluar el retorno social de una inversión, las organizaciones pueden identificar áreas de mejora, optimizar sus recursos y tomar decisiones informadas para lograr un mayor impacto social.
Los principios básicos del SROI
El SROI fue desarrollado con base en la contabilidad social y en un análisis de costo-beneficio, y está basado en 8 principios.
Principio 1: Involucrar a los stakeholders.
Informar qué se va a medir, cómo se medirá y valorará en un informe de valor social al involucrar a los grupos de interés.
Principio 2: Entender qué cambia.
Articular cómo se crea el cambio y evaluarlo mediante evidencia recopilada, reconociendo cambios positivos y negativos, así como aquellos que son intencionados y no intencionados.
Principio 3: Valorar las cosas importantes.
Tomar decisiones sobre la asignación de recursos entre diferentes opciones debe reconocer los valores de los grupos de interés. El valor se refiere a la importancia relativa de diferentes resultados (outcomes). Está informado por las preferencias de los grupos de interés.
Principio 4: Incluir únicamente lo esencial.
Establecer los límites de qué información y evidencia deben incluirse en un informe de valor para proporcionar una imagen verdadera y justa, basada en la evidencia de los grupos de interés, para que las decisiones se centren en los cambios que importan.
Principio 5: No reivindicar en exceso.
Solo reclamar el valor que las actividades son responsables de crear.
Principio 6: Ser transparente.
Demostrar la base en la cual el análisis puede considerarse preciso y honesto, y mostrar que se informará y discutirá con los grupos de interés.
Principio 7: Comprobar el resultado
Asegurar la verificación adecuada de los resultados de acuerdo con las decisiones que se están respaldando. En los casos en que los resultados se informen a audiencias externas y/o respalden decisiones importantes, se requiere garantía independiente.
Principio 8: Ser responsable
Perseguir el Valor Social óptimo basado en la toma de decisiones oportuna y respaldada por una contabilidad y presentación de informes adecuados.
Los beneficios de utilizar SROI para la medición del impacto social
El uso del SROI para medir el impacto social tiene varios beneficios significativos. Algunos de ellos son:
1. Toma de decisiones informadas
El SROI proporciona información valiosa que puede ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas sobre cómo maximizar su impacto social. Al medir y evaluar el retorno social de diferentes inversiones, las organizaciones pueden identificar qué proyectos o iniciativas generan los mayores beneficios sociales y asignar recursos de manera más efectiva.
2. Demostración de valor
El SROI permite a las organizaciones demostrar el valor de sus inversiones sociales. Al asignar un valor monetario a los resultados sociales, las organizaciones pueden comunicar de manera más efectiva el impacto que están generando y demostrar su valor a los donantes, colaboradores y otras partes interesadas.
3. Mejora continua
El SROI también puede ayudar a las organizaciones a identificar áreas de mejora y optimizar sus recursos. Al evaluar el impacto social de una inversión, se pueden identificar las prácticas más efectivas y los enfoques que generan los mayores beneficios sociales. Esto permite a las organizaciones aprender de las mejores prácticas y mejorar continuamente su trabajo.
4. Rendición de cuentas
El SROI promueve la transparencia y la rendición de cuentas en la medición del impacto social. Al ser transparentes en el proceso de evaluación y al permitir la verificación de los resultados, las organizaciones pueden garantizar la credibilidad de su trabajo y generar confianza entre las partes interesadas.
Desafíos y limitaciones comunes del SROI
Aunque el SROI es una metodología poderosa para medir el impacto social, también presenta algunos desafíos y limitaciones. Algunos de ellos son:
1. Dificultad para asignar valores monetarios
Asignar un valor monetario a los resultados sociales puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de resultados intangibles o a largo plazo, como la mejora de la calidad de vida. Aunque existen métodos y enfoques para abordar este desafío, el proceso de valoración puede ser subjetivo y requiere un análisis cuidadoso.
2. Limitaciones de tiempo y recursos
El SROI requiere tiempo y recursos para llevar a cabo una evaluación exhaustiva. Esto puede ser un desafío para las organizaciones con recursos limitados, especialmente aquellas que son pequeñas o están en etapas iniciales. Sin embargo, incluso una evaluación parcial puede proporcionar información valiosa y ayudar a tomar decisiones informadas.
3. Dependencia de datos confiables
El SROI se basa en datos confiables y precisos para realizar una evaluación precisa del impacto social. Esto puede ser un desafío si los datos no están disponibles o son limitados. Es importante contar con sistemas de seguimiento y evaluación efectivos y recopilar datos relevantes para garantizar la precisión de la evaluación.
Conclusiones
El SROI es una metodología poderosa para medir y maximizar el impacto social de las inversiones. Al evaluar no solo los resultados financieros, sino también los beneficios sociales generados, el SROI proporciona información valiosa para la toma de decisiones informadas, la demostración de valor, la mejora continua y la rendición de cuentas. Aunque presenta desafíos y limitaciones, el SROI sigue siendo una herramienta invaluable para las organizaciones comprometidas con el impacto social.
Si deseas maximizar su impacto social y tomar decisiones informadas, considera utilizar el SROI como una metodología para medir y evaluar su impacto. Con el SROI, puedes demostrar el valor de tus inversiones sociales, identificar áreas de mejora y optimizar los recursos para lograr un mayor impacto social.
