¿Qué diferencia hay entre inputs, outputs y outcomes en la metodología SROI? Una primera aproximación
La metodología SROI (Return on Investment Social), o retorno de inversión social, es una herramienta cada vez más utilizada para medir y evaluar el impacto social de proyectos y programas. Esta metodología se basa en la premisa de que las organizaciones no solo deben evaluar el éxito financiero de sus iniciativas, sino también su impacto en la sociedad y el medio ambiente.
La metodología SROI se centra en tres componentes fundamentales: inputs, outputs y outcomes. Estos componentes nos ayudan a comprender cómo una organización genera valor social y qué cambios tangibles e intangibles se producen como resultado de sus acciones.
Inputs: los recursos e insumos necesarios
Los inputs, también conocidos como recursos o insumos, son los elementos necesarios para llevar a cabo un proyecto o programa. Estos recursos pueden ser tanto financieros como no financieros. Por ejemplo, los inputs financieros podrían ser el capital inicial para iniciar un proyecto o los fondos destinados a la contratación de personal. Por otro lado, los inputs no financieros podrían incluir el tiempo y el esfuerzo dedicados por los voluntarios, o el acceso a una red de contactos que facilita la implementación de la intervención.
En el contexto de la metodología SROI, los inputs son muy importantes porque nos permiten comprender el costo de llevar a cabo una iniciativa y, sucesivamente, evaluar el retorno social que genera. Los inputs deben ser cuantificados y valorados en términos monetarios, lo que permitirá la comparación y la toma de decisiones informadas.
Outputs: los resultados directos e inmediatos
Los outputs en la metodología SROI se refieren a los resultados directos e inmediatos generados por un proyecto o programa. Son aquellos productos, bienes y servicios que resultan de las actividades llevadas a cabo por una organización. Por ejemplo, el número de personas que han completado un programa educativo o recibido una capacitación.
Los outputs en sí no forman parte del cálculo del SROI, pero son información valiosa para el proceso completo, siendo además una parte fundamental de la Teoría del Cambio que acompañará todo el proceso de medición. Los outputs nos indican qué se ha logrado en términos cuantitativos, pero no nos dicen nada acerca del impacto real que estos resultados han tenido en la sociedad.
Outcomes: los cambios a largo plazo
Los outcomes, también conocidos como impactos, son los cambios a largo plazo que se producen como resultado de un proyecto o programa. Son los resultados de las actividades, los efectos y cambios provocados en la vida de las personas involucradas directa o indirectamente. Representan el impacto real y sostenible que una iniciativa tiene en la sociedad.
Los outcomes se relacionan estrechamente con cambios en los aspectos de bienestar de las personas involucradas, y pueden ser tanto positivos como negativos. Algunos ejemplos de outcomes podrían ser la mejora de la calidad de vida de una comunidad, la reducción de la pobreza, o el aumento de la igualdad de oportunidades.
En un proceso de medición de impacto social con metodología SROI, los outcomes son precisamente los que se acaban monetizando. La medición y valoración de los outcomes en términos monetarios puede ser un desafío en la metodología SROI: ¿cómo se pone valor a un cambio de bienestar? ¿Cuánto vale que una persona se sienta más independiente? Sin embargo, es un desafío positivo, y es posible utilizar métodos como la valoración contingente o la valoración basada en precios para asignar un valor económico a los outcomes.
¿Qué relación hay entre inputs, outputs y outcomes?
La interrelación de inputs, outputs y outcomes es fundamental para comprender el impacto social de una iniciativa:
– Los inputs (recursos) son la base sobre la cual se generan los outputs (resultados).
– Los outputs, a su vez, son la puerta de entrada para la consecución de los outcomes (cambios a largo plazo).
Es decir, los inputs permiten que una organización lleve a cabo sus actividades y genere outputs. Estos outputs, a su vez, se traducen en outcomes, que representan el impacto real y sostenible en la sociedad. La identificación y comprensión de esta relación entre los tres componentes es esencial para medir y evaluar el impacto social de una iniciativa de manera efectiva.
Ejemplos de inputs, outputs y outcomes en la medición de impacto social
Para ilustrar mejor los conceptos de inputs, outputs y outcomes en la metodología SROI, consideremos un ejemplo concreto. Imaginemos una organización sin fines de lucro que implementa un programa educativo para jóvenes en riesgo de exclusión social.
Inputs
Los inputs utilizados en este programa podrían incluir el dinero invertido en la contratación de personal educativo, los materiales didácticos, el alquiler de las instalaciones, el tiempo dedicado por los voluntarios y cualquier otro recurso necesario para llevar a cabo las clases.
Outputs
Los outputs generados por este programa podrían incluir el número de jóvenes que han participado en las clases, las certificaciones profesionales conseguidas y el número de jóvenes que han encontrado un trabajo al finalizar el curso.
Outcomes
Los outcomes de este programa podrían incluir la mejora de la calidad de vida de los jóvenes participantes, la reducción de su dependencia de la asistencia social, la mayor independencia económica, el sentimiento de autorealización y cualquier otro cambio a largo plazo y sostenible que represente un cambio en algún aspecto de bienestar de los jóvenes.
Conclusiones
En resumen, la metodología SROI es una herramienta esencial para medir y valorar el impacto social de proyectos y programas. Los componentes clave de esta metodología, como inputs, outputs y outcomes, nos permiten entender cómo los recursos se convierten en cambios sociales tangibles y sostenibles. Al comprender la diferencia entre inputs, outputs y outcomes, podemos realizar evaluaciones más precisas y efectivas del impacto social. Utilizar la metodología SROI nos ayuda a tomar decisiones informadas y mejorar nuestras intervenciones en beneficio de las comunidades y la sociedad en general.
